DETERMINANTE UPOTREBE DIGITALNIH PLAĆANJA U SRBIJI

Apstrakt

Ovaj rad ima za cilj da identifikuje ključne determinante korišćenja digitalnih plaćanja (DP) u Srbiji ispitivanjem uticaja socio-demografskih karakteristika. Podaci su preuzeti iz najnovije Global Findex baze podataka iz 2025. godine, a uzorak obuhvata 974 ispitanika. Binarna logistička regresija primenjena je radi utvrđivanja uticaja pola, starosti, nivoa obrazovanja, radnog statusa, dohotka i stepena urbanizacije na verovatnoću korišćenja digitalnih plaćanja. Rezultati pokazuju da su starost, obrazovanje, radni status i dohodak statistički značajni prediktori, dok pol i stepen urbanizacije nisu statistički značajne varijable. Ključni nalazi ukazuju na to da osobe sa završenom osnovnom školom ili nižim nivoom obrazovanja imaju za 90% manju šansu korišćenja digitalnih plaćanja u poređenju sa osobama sa tercijarnim obrazovanjem ili višim. Takođe, ispitanici starosti 18–24 godine imaju dvostruko veću šansu sprovođenja digitalnog plaćanja u odnosu na osobe starosti 55 i više godina. Dodatno, najsiromašnijih 20% ispitanika ima za 64% manje šanse u poređenju sa najbogatijih 20%. Pored toga, osobe koje su radno aktivne imaju četiri puta veću šansu korišćenja digitalnih platnih metoda u odnosu na one koji nisu deo radne snage. Ovi nalazi doprinose boljem razumevanju profila i ponašanja korisnika, čime se obezbeđuje osnova za formulisanje strategija usmerenih ka povećanju upotrebe digitalnih kanala plaćanja.